1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 홈페이지/상담 채널 이용 시

• 수집항목(필수): 이름, 연락처(휴대전화 등), 문의/예약 내용, 희망 방문일시

• 수집항목(선택): 이메일, 첨부파일(진료 관련 자료 등), 기타 제공 항목

• 자동수집: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기/브라우저 정보

• 수집방법: 홈페이지 문의·예약 폼, 전화, 카카오톡 채널, 네이버 예약 등 외부 상담 채널
  (※ 외부 채널 이용 시 해당 사업자의 개인정보처리방침이 별도로 적용될 수 있습니다.)

② 진료 이용 시(오프라인 포함)

• 수집항목: 성명, 주민등록번호(법령 허용 시), 주소, 연락처, 진료기록 등

• 근거: 「의료법」 등 관련 법령에 따라 보유·관리해야 하는 정보(별도 동의 불필요)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 예약 접수 및 일정 관리

• 상담·문의 응대 및 공지사항 전달

• 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공 및 요양급여비용 청구 등 원무 처리

• 서비스 품질 개선, 접속 통계 분석, 비정상 접근 차단 등 보안 관리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 홈페이지 문의·예약 정보: 목적 달성 시 즉시 파기
  (단, 분쟁 대응 등 필요한 경우 관련 법령에 따른 기간 동안 보관)

• 진료기록: 「의료법」 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관

• 접속기록(로그): 3개월 보관 (「통신비밀보호법」)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 목적 달성 후 지체 없이 파기

• 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

• 출력물: 분쇄 또는 소각 처리

5. 개인정보의 제3자 제공

다음의 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 법령에 근거가 있거나 수사기관 등의 적법한 요구가 있는 경우

• 국민건강보험법 등 관계 법령에 따른 건강보험심사평가원 등 유관기관 제출

• 통계·연구 목적의 비식별 처리(특정 개인을 식별할 수 없는 형태)

6. 개인정보 처리 업무의 위탁

• 현재 위탁 없음.

• 향후 웹호스팅, 문자 발송 등 위탁 업무가 발생할 경우, 위탁업무·수탁자·보유기간 등을 본 방침에 즉시 고지합니다.

7. 쿠키 및 웹 분석 도구의 사용

병원은 맞춤형 서비스 제공과 이용 통계 분석을 위해 쿠키 및 웹 분석 도구를 사용할 수 있습니다.

Google Analytics 사용 안내
병원은 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용합니다.
Google Analytics는 쿠키를 통해 방문자 상호작용(페이지 조회, 체류 시간, 유입 경로 등)을 수집·분석하며, 이 정보는 서비스 품질 개선과 콘텐츠 최적화에 활용됩니다.
이용자는 브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 Google Analytics 차단 브라우저 애드온을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사방법

• 이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다.

• 권리 행사는 개인정보 보호책임자(제10조)에게 서면, 이메일, 전화 등으로 요청하실 수 있으며, 병원은 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

• 의료법 등에서 정한 보존 의무가 있는 정보는 삭제·파기가 제한될 수 있습니다.

9. 동의철회 / 문의 취소

병원은 회원가입 서비스를 제공하지 않으므로 ‘회원탈퇴’ 절차는 없습니다.
다만, 문의·예약 건에 대해 제공하신 개인정보의 처리 중지 또는 삭제 요청은 언제든지 가능하며, 확인 후 지체 없이 조치합니다. (단, 법정 보존 대상 제외)

10. 아동의 개인정보 보호

병원의 서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
다만, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집이 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 반드시 법정대리인의 동의를 받고, 동의 여부를 확인할 수 있는 절차를 마련합니다.

11. 개인정보 보호책임자

아래 담당자에게 개인정보 관련 민원을 제기할 수 있으며, 병원은 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

• 이름: 노진욱

• 직위: 대표자

• 소속: 더올림가정의학과

• 전화: 042-710-7537

• 이메일: drnoru85@naver.com

※ 기타 외부 분쟁조정·신고: 개인정보분쟁조정위원회(국번없이 1833-6972), 경찰청 사이버범죄 신고시스템 등 관계 기관

12. 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 지정 및 최소화, 정기 교육, 내부 관리계획 수립

• 기술적 조치: 접근 통제, 암호화, 보안 프로그램 및 악성코드 방지, 로그 관리

• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 출입통제 등

13. 국외 이전

병원은 다음과 같이 국외에 개인정보를 이전할 수 있습니다.

(1) 웹사이트 운영(Framer) 이용 시

• 이전받는 자: Framer B.V. (https://www.framer.com)

• 이전 국가: 미국 및 유럽

• 이전 일시 및 방법: 홈페이지 이용 시 네트워크 전송

• 이전 항목: 문의·예약 입력 정보(이름, 연락처, 문의 내용 등), 접속 로그, IP 등

• 보유·이용 기간: 목적 달성 또는 법령상 보존기간 종료 시까지

(2) 웹 분석(Google Analytics) 이용 시

• 이전받는 자: Google LLC (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy?hl=ko)

• 이전 국가: 미국

• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크 전송

• 이전 항목: 웹 분석 정보(페이지 조회, 세션·기기 정보, 쿠키 및 유사 식별자 등)

• 보유·이용 기간: Google Analytics 설정(2개월~14개월) 및 Google 정책에 따름

14. 정책 변경에 따른 공지

법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 최소 7일 전 홈페이지에 공지합니다.

• 공고일자: 2025년 10월 01일

• 시행일자: 2025년 10월 01일